17.
Виды организационных конфликтов
Разрешение конфликтов зависит от их специфики. Типология конфликта создается для того, чтобы лучше ориентироваться в средствах разрешения конфликта. Какие же виды конфликта можно выделить?Конфликты в организацииМожно выделить следующие виды конфликта.

Внутриличностный

Конфликт, вызванный противоречивыми потребностями, целями и ценностями личности. Чаще всего этот конфликт может быть связан с противоречием между ценностями сотрудника и приказом начальника

Межличностный

Конфликты между конкретными личностями по различному спектру вопросов. Чаще всего межличностные конфликты вызваны психологической несовместимостью их участников: различием в темпераментах, акцентуации характера, различиях в восприятии событий и т.п.

Между личностью и группой

Конфликты между личностью и группой в целом, с которой личность имеет контакты

Межгрупповой

Конфликты между различными группами как субъектами деятельности. Чаще всего причиной межгрупповых конфликтов могут быть преданность группе и ограниченность ресурсов, а также различия в подходах к общей проблеме

Виды внутриличностного конфликтаВнутриличностный конфликт очень часто оказывается источником других видов конфликта. Поэтому разберем виды внутриличностного конфликта более подробно.Определить наличие внутриличностного конфликта просто: он проявляется в присутствии негативных эмоций у личности. С точки зрения причин возникновения внутриличностного конфликта можно выделить следующие его виды.

Мотивационный

Конфликт, вызванный наличием большого количества нереализованных желаний личности

Нравственный

Конфликт, вызванный несоответствием рабочих заданий моральным нормам, разделяемым личностью

Ролевой

Конфликт, который вызван невозможностью занятия личностью желаемой должности

Адаптационный

Конфликт, вызванный неспособностью личности адаптироваться к внешнему окружению

Типология конфликтовС точки зрения предмета конфликта можно выделить следующие его виды.

Деловые

Конфликты, вызванные профессиональной деятельностью участников, характером проблем и задач, возникающих в ходе достижения целей. Эти конфликты затрагивают официальную деятельность участников

Личные

Конфликты, связанные с неофициальной деятельностью участников. Чаще всего это межличностные конфликты

С точки зрения результатов конфликтов выделяются следующие.

Симметричные

Результаты конфликта распределены поровну между его участниками

Асимметричные

Результаты конфликта распределены неравномерно между его участниками

С точки зрения проявления конфликты делятся на следующие виды.

Скрытые

Конфликты, участники которых стараются не придавать конфликт огласке. Разновидностью этого вида конфликта является интрига — намеренное нечестное действие, выгодное инициатору

Открытые

Конфликты, которые известны руководству и поэтому менее опасны с точки зрения последствий

С точки зрения организационных источников выделяются следующие виды конфликтов.

Структурные

Конфликты, вызванные особенностями оргструктуры предприятия (например, избыточный функционал одних подразделений и недостаточный других, слишком сложные бизнес-процессы и т.п.)

Инновационные

Конфликты, вызванные проводящимися изменениями в организации и связанные с непривычностью и несовершенством новых процессов

Позиционные

Конфликты интересов различных подразделений организации

Динамические

Конфликты, вызванные стадией групповой динамики группы

Конфликт может послужить причиной построения более эффективных отношений в организации, а может стать причиной стагнации. Поэтому конфликтом надо управлять, зная, какого рода инструменты следует применять для разрешения конфликта конкретного типа. Видеолекция «Виды организационных конфликтов»:
Видео YOUTUBE недоступно!