59.
Организация процесса адаптации
Адаптация работника — это приспособление индивидуума к рабочему месту и трудовому коллективу.Цели адаптацииМожно выделить следующие цели адаптации персонала.

Уменьшение стартовых издержек

Новый работник не всегда знает, как работает организация. Пока работник не научился работать эффективно, содержание его организацией является убыточным. Достижение точки безубыточности как можно скорее приводит к сокращению издержек

Снижение тревожности и неуверенности

Тревожность и неуверенность у новых сотрудников связана обычно с боязнью провалов в работе и неполной ориентацией в рабочей ситуации. С одной стороны, это нормальный страх перед новым и неизвестным, с другой — фактор, который может привести к стрессам и их негативным проявлениям

Сокращение текучести кадров

Если работники не смогли своевременно освоиться в организации, то они могут увольняться

Экономия времени непосредственного руководителя и коллег

Работник, который недостаточно адаптировался к работе в организации, требует значительно больше времени на помощь в процессе выполнения возложенных на него обязанностей, эффективная адаптация экономит время опытных работников и непосредственного руководителя новичка

Развитие у нового работника удовлетворенности работой

Процесс адаптации должен способствовать формированию положительного отношения новых работников к организации, к своему подразделению и к порученному делу

Виды адаптации

Социальная адаптация

Это процесс вживания индивида в социальную среду и превращение ее в сферу его деятельности, что предполагает следующие этапы:

•  внедрение в среду;

•  принятие и усвоение норм и ценностей этой среды;

•  активное отношение субъекта к этой среде с целью наиболее полного удовлетворения обоюдных интересов

Производственная адаптация

Процесс включения работника в новую для него производственную сферу, усвоения им производственных условий, норм трудовой деятельности, установления и расширения взаимосвязей между работником и производственной средой

Профессиональная адаптация

Характеризуется дополнительным освоением возможностей, знаний и навыков, а также формированием профессионально необходимых качеств личности, положительного отношения к своей работе

Психофизиологическая адаптация

Приспособление к новым физическим и психическим нагрузкам, физиологическим условиям труда

Социально-психологическая адаптация

Взаимодействие личности и существующего социума, которое приводит к оптимальному соотношению целей и ценностей личности и группы; создание межличностных и деловых отношений с сослуживцами на основе корпоративной культуры, ценностей компании и норм поведения

Организационная адаптация

Сотрудник знакомится с особенностями организационного механизма управления предприятием, местом своего подразделения и должности в общей системе целей и в организационной структуре. При данной адаптации у сотрудника должно сформироваться понимание собственной роли в производственном процессе

Экономическая адаптация

Каждая профессия отличается особыми способами материального стимулирования, а заработная плата связана с его условиями и организацией. Объектом экономической адаптации является уровень заработной платы и, что стало актуальным в последнее время, своевременность ее выплаты

С точки зрения наличия опыта у адаптирующихся сотрудников можно выделить следующие виды адаптации.

Первичная адаптация

Приспособление молодых кадров, не имеющих опыта профессиональной деятельности (как правило, речь идет о выпускниках учебных заведений)

Вторичная адаптация

Приспособление работников, имеющих опыт профессиональной деятельности (как правило, меняющих объект деятельности или профессиональную роль, например, при переходе в ранг руководителя)

Стадии адаптацииСтадии адаптационного периода.

Стадия ознакомления

На этой стадии новый специалист узнает цели и задачи организации, микроклимат среды, сопоставляет их со своими целями, ожиданиями и представлениями о данной организации. По окончании этой стадии работник должен четко представлять, подходит ему данная организация и рабочее место или он ошибся.

Администрация в свою очередь проводит следующую работу по отношению к новому сотруднику:

•  окончательно подтверждает правильность решения о зачислении сотрудника в штат;

•  обеспечивает скорейший переход специалиста в режим полноценного исполнения возложенных на него функций;

•  выявляет потенциальные возможности работника;

•  окончательно определяет профессиональные категории нового сотрудника и последующего индивидуального развития в процессе дальнейшей работы.

Все эти вопросы должны быть разрешены во время испытательного срока или стажировки нового сотрудника

Стадия приспособления

Период адаптации сотрудника может охватывать период от одного месяца до одного года. Конкретная его продолжительность прямо зависит от помощи, которую ему оказывают непосредственный руководитель, служба персонала, коллеги и подчиненные. В этот период новичок должен стать полноценным участником коллектива

Стадия ассимиляции

В этот период работник проходит этап полного приспособления, полностью справляется со своими должностными обязанностями, может сам намечать дальнейшие целевые установки, становится полноправным членом коллектива

Новый работник не всегда знает, как работает организация. Пока работник не научился работать эффективно, содержание его организацией является убыточным. Достижение точки безубыточности как можно скорее приводит к сокращению издержек.Знакомство с организациейМенеджер по персоналу при выходе нового сотрудника на работу должен осуществить следующие действия.

Предварительная беседа с HR-менеджером

Основная цель — рассказать новому сотруднику об основных ценностях и традициях компании, о том, что принято и не принято

Предоставление будущему сотруднику основной информации

Ознакомление нового сотрудника с основной информацией о компании и его работе:

•  корпоративный регламент, в котором прописаны нормы взаимодействия в компании, традиции, организация труда, какой вопрос с кем решается и в какие сроки;

•  описание системы компенсаций, актуальной для конкретного сотрудника;

•  описание основных обязанностей;

•  список документов, которые необходимо предоставить в отдел кадров

Представление нового сотрудника коллегам по работе

Специалисты отдела персонала представляют нового сотрудника другим сотрудникам коллектива

Предоставление рабочего места

Демонстрация сотруднику подготовленного для него рабочего места, оборудования и всего, что будет ему необходимо для работы

Формы адаптации персонала

Испытательный срок

Продолжительностью от 2 до 6 месяцев, в течение которого осуществляется овладение необходимыми навыками и умениями и адаптация к новым условиям труда.

Испытательный срок необходим в следующих случаях:

•  этот период необходим в связи со специфическими особенностями работы;

•  существует необходимость «приглядеться» к новому сотруднику и скрываемым качествам;

•  принятый сотрудник не полностью отвечает требованиям;

•  это соответствует действующему законодательству о труде.

Для того чтобы испытательный срок способствовал повышению эффективности адаптации нового сотрудника, необходимо, чтобы:

•  установленный срок был достаточен для овладения рабочими навыками;

•  был организован систематический контроль за выполнением работы и регулярная помощь;

•  в конце этого периода работник был извещен о его соответствии или несоответствии занимаемому рабочему месту

Адаптация молодых специалистов

Длится обычно до трех лет, в течение которых новичок набирает необходимый производственный опыт и становится полноправным членом коллектива организации.

Предполагает решение следующих задач:

•  установление отношений с учебными заведениями, выпускающими специалистов требуемого профиля;

•  организация предварительного отбора студентов учебного заведения;

•  организация системы наставничества на предприятии;

•  организация программы стажировки молодых специалистов;

•  организация аттестации молодых специалистов.

Программа введения в должность руководящего работника

Длится обычно до одного года, в течение которого новый руководитель изучает внутренние нормативные документы подчиненных сотрудников и стратегию развития предприятия до достижения необходимого уровня управленческих компетенций

Опытные сотрудники участвуют в адаптации новых сотрудников в следующих формах.

Наставничество

Это процесс, в котором один человек (наставник) ответствен за должностное продвижение и развитие другого человека («новичка» или наставляемого) вне рамок обычных взаимоотношений менеджера и подчиненного

Консультирование

Слушание отдельного работника и предоставление ему возможности найти способы решения проблемы или уменьшить беспокойство в значимых для него областях

 Видеолекция «Организация процесса адаптации»: