13.
Методы и формы распространения новостей в системе PR
Общество на современном этапе не может обходиться без информации. Информация становится основополагающим инструментом, обеспечивающим не только индивидуальное благополучие, но и прогрессивную динамику общества в целом.На рынке складывается ситуация, когда предприятия соревнуются за право востребованности собственной информации. Однако информационный процесс начинается с ознакомления.Информация, распространяемая в рамках системы PR, часто подается в виде интересной новости. Такая интерпретация увеличивает шанс того, что коммуникационное обращение привлечет внимание целевой аудитории.Для создания благожелательных отношений с общественностью используются различные методы и формы распространения новостей. Для понимая их сущности необходимо рассмотреть более подробно основные из них.
  1. Речь — средство вербальной коммуникации. От написания и произнесения речи зависит успешность выступления. Именно поэтому подготовка речей входит в компетенцию PR-служб.Дэйл Карнеги выделяет три слагаемых при подготовке текста и его произнесении: уверенность в себе, ораторское искусство и поведение выступающего.Уверенное поведение оратора зависит от многих факторов. Значительную роль играет уверенность в себе и собственных знаниях, которая приобретается с реальным владением материала. Поэтому к выступлению необходимо заранее подготовить текст.Начало речи является своеобразной подготовкой аудитории. Иногда оно заменяется музыкой и аплодисментами. При обычном выступлении начальные фразы выделяются определенным образом. Главная функция начала — доведение до апогея возбуждения целевой аудитории.Выбирая тему речи, следует учитывать специфику общественной группы (возраст, интересы, образование и т.д.). Также необходимо заранее продумать время выступления, так как очень сложно удерживать внимание публики более 25 минут.Слушая устное выступление, целевая аудитория не имеет возможности возвращаться к его началу. Поэтому имеет смысл допускать повторения ключевых фраз и аспектов речи.Настроение, которое создаст прочитанный текст, зависит в первую очередь от выступающего. Каждый оратор имеет свою манеру исполнения. Но существуют следующие общие правила ораторского искусства:
      1) изменение тембра голоса для подчеркивания важных слов и предложений;2) изменение темпа речи для привлечения внимания целевой аудитории;3) соблюдение пауз для интонационного выделения ключевых идей и мыслей.
    Успех выступления также зависит от внешнего вида оратора и его поведения на трибуне. Можно выделить следующие рекомендации:
      1) соответствующая одежда;2) улыбка;3) отсутствие посторонних предметов и людей;4) спокойное и уравновешенное поведение;5) свободные и естественные жесты.
    Речевые выступления формируют коммуникативную среду вокруг организации, а также привлекают внимание к деятельности предприятия.
  2. Выступление на радио. В отличие от речевых выступлений, коммуникационные обращения на радио привлекают лишь смыслом сказанного. Спецификой таких сообщений выступает их ограниченная длина и наполнение лишь содержательными фактами.Недостатком запуска сообщений на радио является случайный разброс слушающих, что означает, что аудитория вовсе не является целевой.Однако существует широкий спектр преимуществ. Ниже приведен ряд некоторых достоинств радиооповещений:
      1) достаточно низкие затраты;2) возможность использования звуковых эффектов;3) возможность прослушивания сообщений одновременно с выполнением других дел;4) возможность открытого диалога.
  3. Выступление на телевидении. Данная форма коммуникации отличается особым напряжением во время выступления. Спокойствие достигается не сразу. Поэтому оратору крайне важно вести себя естественно и спокойно. Для того чтобы публика с интересом воспринимала коммуникационное обращение, необходимо произносить зрелищно речь, используя приятные мимику и жесты.Аналогично речевым выступлениям на телевидении также нельзя забывать о времени.
  4. Пресс-релиз — форма распространения информации в средствах массовой информации.Характер новостей в рамках пресс-релиза может касаться:
    • изменений в структуре предприятия;
    • создания новых товарных предложений;
    • выхода на новые рынки;
    • информирования о кризисных ситуациях;
    • комментирования важных событий.
    Для пресс-релиза лучше выбирать одну тему, в рамках которой описываются ситуации, действующие лица, аналитические и статистические данные в совокупности с интерпретацией этих фактов в нужном PR-формате.Пресс-релиз включает в себя следующие элементы:
      1) заголовок, основная цель которого привлечение внимания к материалу;2) первый абзац, сообщающий важную информацию;3) параграфы, каждый из которых описывает менее важную информацию;4) дата подготовки пресс-релиза, необходимая для того, чтобы читатель оценил, насколько свежей является новость;5) контакты, необходимые для немедленной связи с источником информации;6) фирменный бланк, использование которого идентифицирует отправителя коммуникационного обращения.
    Опыт сотрудничества со средствами массовой информации показывает, что наиболее эффективным является тот пресс-релиз, который может быть опубликован в виде авторской статьи без изменений журналистами.
  5. Пресс-конференции — официальные встречи журналистов с представителями организаций, государственных учреждений и других структур, инициирующих их проведение.К преимуществам пресс-конференций можно отнести:
      1) получение информации «из первых рук»;2) возможность проверки предоставляемых сведений;3) надежность источника информации;4) получение ответов на волнующие вопросы;5) инициирование большого выхода материалов в средствах массовой информации.
    Подготовка и проведение пресс-конференций является долгой и кропотливой работой. На каждом этапе данного процесса необходимо учитывать:
      1) место проведения;2) профессиональные интересы приглашенных;3) визуальный ряд;4) время проведения.
    Успешная пресс-конференция характеризуется информативностью.
  6. Презентация — форма подачи новости, при которой информация материализована.В зависимости от специфики и цели проведения презентации могут быть разделены на следующие виды:
      1) презентация нового товарного предложения;2) презентация новых технологий;3) презентация предприятия в целом или его отдельного подразделения;4) презентация группы сотрудников компании;5) презентация новых проектов или идей;6) презентация корпоративного стиля;7) презентация результатов компании.
    Презентация включает в себя следующие элементы:
      1) приглашение и встречу;2) пресс-конференцию;3) презентационную часть;4) неформальный диалог;5) прощание.
    Конечной целью любой презентации выступает передача информации об объекте презентации. Эффективность подобного коммуникационного обращения обеспечивает поддержку со стороны целевой аудитории.
Видеолекция «Методы и формы распространения новостей в системе PR»: