23.
Специальные PR-мероприятия
Специальные мероприятия в системе связей с общественностью используются в качестве дополнительных инструментов коммуникационной политики.Специальные PR-мероприятия проводятся, когда у фирмы нет интересных новостей для публикации в средствах массовой информации. Использование данного метода не прерывает поток коммуникационных обращений. Предприятие не выпадает из информационного поля. Коммерческая деятельность привлекает внимание представителей общественности.Выбор вида и специфики PR-мероприятия определяется особенностями целевой группы и возможностями компании. Каждое из таких мероприятий можно рассматривать, как самостоятельный прием или как часть другой масштабной акции, способствующей установлению благожелательных отношений между компанией и целевой аудиторией.Существует несколько видов специальных мероприятий. Для понимания их основной сущности следует рассмотреть подробно основные из них.
  1. Презентационные мероприятия. Данная группа специальных PR-мероприятий отличается особенной популярностью из-за большой конкуренции на рынке новых продуктов. Наиболее распространены презентации товарных предложений.Необходимость проведения презентаций обуславливается следующими причинами:
      1) первоначальное представление новой коммерческой структуры общественности;2) внедрение продукции на новые рынки;3) изменение в структуре или названии предприятия.
    Презентации рассчитаны на продвижение продукции. Для привлечения внимания к объекту презентации данные мероприятия нередко сопровождаются развлекательными программами. Нередко презентуются редкие и уникальные товарные предложения, ориентированные на ограниченную целевую аудиторию.Презентационные PR-мероприятия требуют тщательной подготовки. Однако при грамотном подходе к их организации приносят положительные результаты.
  2. Корпоративные PR-мероприятия. Данная группа специальных PR-мероприятий ориентируется на сотрудников компании и включает в себя большую группу внутрифирменных акций и событий.Корпоративные PR-мероприятия ставят перед собой следующие задачи:
      1) формирование положительного климата внутри организации;2) сплочение персонала для выполнения заданий;3) повышение квалификации сотрудников;4) сглаживание конфликтов и их последствий;5) выявление назревающих проблем и их оперативное решение;6) формирование и развитие корпоративной культуры;7) увеличение производительности труда.
  3. Промоушн-акции. Данная разновидность специальных PR-мероприятий стимулирует сбыт продукции. Результатом проведения таких акций является получение доверия конкретных целевых аудиторий к отдельным товарным предложениям. Для того чтобы промоушн-акции прошли успешно, необходимо убедить общественность в высоких качественных характеристиках продукции. Для этой цели проводятся публичные тестирования товаров, формируются «горячие линии» для оперативной поддержки клиентов.
  4. Публичные выступления. Данная группа специальных PR-мероприятий предусмотрена для развития доверительных отношений с целевыми аудиториями. Публичные выступления являются серьезным дополнением к PR-кампаниям. Публичные выступления ставят перед собой следующие задачи:
      1) информирование целевых аудиторий об изменениях в структуре компании;2) улучшение отношений с отдельными общественными группами;3) корректировка общественного мнения.
Вышеперечисленные виды специальных PR-мероприятий являются существенной поддержкой коммуникационной политики компании, но не заменяют масштабные PR-кампании.Видеолекция «Специальные PR-мероприятия»: